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2020:泰康人寿科技创新结果-爱游戏官方网站入口
本文摘要:2020:泰康人寿科技创新结果 线上直播、智能客服、极速理赔……一场疫情让社会加快进入数据时代, 科技在保险业的应用也越发普遍。2020年,泰康人寿拥抱科技、拥抱大数据,打造财产互联网,用科技赋能一线,从培训、承保、理赔、营销等方面实现全流程线上化,切实做到让保险更放心、更便捷、更实惠。 寿险营销拥抱科技 泰康第十九届世纪圣典大会 首次云端盛大肆行 7月,泰康保险集团第十九届世纪圣典进行。泰康首次线上举办世纪圣典,打造一场拥抱科技、拥抱大康健的云端盛宴。

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2020:泰康人寿科技创新结果 线上直播、智能客服、极速理赔……一场疫情让社会加快进入数据时代, 科技在保险业的应用也越发普遍。2020年,泰康人寿拥抱科技、拥抱大数据,打造财产互联网,用科技赋能一线,从培训、承保、理赔、营销等方面实现全流程线上化,切实做到让保险更放心、更便捷、更实惠。

寿险营销拥抱科技 泰康第十九届世纪圣典大会 首次云端盛大肆行 7月,泰康保险集团第十九届世纪圣典进行。泰康首次线上举办世纪圣典,打造一场拥抱科技、拥抱大康健的云端盛宴。

本届大会创新推出线上平台:“圣典小镇”小法式,面向全社会开放,全方位、多条理立体展示泰康大康健生态、世纪圣典的荣誉过程以及泰康抗疫的大爱与责任。本届大会通过泰康三大APP及抖音等外部媒体平台直播,泰康70余万表里勤同伴和近百万客户相聚云端,线上累计寓目凌驾2750万人次。泰康保险集团首创人、董事长兼CEO陈东升颁发主题演讲《后疫情时代的保险之道》,招呼全体泰康人十年磨一剑,做长命时代的康健财富规划师。

展开全文 泰行销E保商城重磅上线 打造署理人全新线上营销模式 8月,泰行销E保商城重磅上线,日活平均到达10万。E保商城为泰康每一位署理人打造了一个线上“淘宝”,全面拉近与客户的间隔,产物拼团、快速裂变;一键触达、线上圈客;互动游戏、高效粘客;直播带货、轻松销售。令泰康署理人成为线上营销超人。

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荣获 《中国银行保险报》2020保险业线上化技能应用案例二等奖。银保创新推出“空中印象”在线勾当模式 银保业务系列降服疫情倒霉影响,创新推出在线勾当,组织近30场“空中印象”高客勾当。疫情期间在线客户人数凌驾30万人,为银保2020年业务告竣奠基扎实基础。

拥抱互联网 新业务平台稳居行业第二位 新业务系列拥抱大康健,拥抱互联网,加速转型步调,业务平台稳居行业第二位。个中,科技创新项目在系统全面落地,企业微信客户冲破百万,互联网获客超60万,客户谋划线上化、个性化、内容化初见成效。泰康人寿打造三大节日 开启互联网营销新纪元 3月,泰康人寿“爱家之约”时隔17年全新上市,泰康人寿启动立体式互联网造节,全面打造5月20日“520爱家节”,设计专属商标并注册,形成泰康人寿特色品牌形象。同时全面开展线上立体式营销,微博嵌套话题阅读量近2亿,“爱家之约”各平台累计曝光超3亿次。

于9月19日及12月18日相继推出“919·长命节”、“1218·财富节”,围绕三大节日,打造泰康人寿营销金三角,为宽大客户的康健、长命、充足提供泰康解决方案。办事创新极致体验 行业创始理赔办事新模式——信用赔 信用赔,依托诚信体系及理赔智能系统,开启保险的信用理赔时代。

信用赔焦点由客户诚信体系和智能审核体系构成。客户诚信体系依托客户品质数据,搭建基础诚信模型,办事历程中动态监测、评估;智能审核体系由智能信息收罗、智能信息验证、智能审核三大焦点技能模块构成。

信用赔依托客户诚信体系和智能审核体系实现“申请即了案”的完全无人工干预的理赔模式,0秒审核、秒级到账,颠覆传统,为客户带来极致的理赔体验。泰康大夫APP“互医互药” 打造医药办事闭环 面临客户日益增长的互联网医疗需求,泰康人寿隆重推出“互医互药”创新产物,全新进级泰康大夫优享卡、尊享卡,涵盖线上门诊、线上开方、线上购药以及送药上门焦点功效,开端实现医药闭环,深化泰康大康健生态体系建设,为客户提供“互联网医院+药店”全流程办事保障解决方案。建设康健险核保军师团—核保云 让客户应保尽保 核保云主要包罗核保医学常识库、智能核保引擎、风险库办理、多维度核保数据办理、产物核保设置、综合查询等10大版块,依托大数据、人工智能、风控模型等先进技能,可实现人机交互自助核保办事、多维度核保数据收罗、核保预测模型精准识别高风险客户、智能引擎实现全景客户画像等功效,为客户带来全新、优质的承保体验,让客户应保尽保的同时,大幅度晋升传统核保效率和风险管控能力,全面打造泰健康康险焦点竞争能力。

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承保办事在线化率超99% 全面互联网化转型 泰康人寿晋升互联网运营线上能力及智能化程度,承保办事在线化率超99%,2020年契合羁系要求,推广创新回访,回访电子化率由原30%晋升至74%。试点推进集中化运维,探索产物司理制模式,人均办事客户数同比晋升7.7%,降本增效效果进一步显现。泰行销承保流程透明化产物,署理人满足度大幅晋升,满意署理人87.1%的保单进度查询需求,月均使用次数凌驾15万次。

销售办理效率晋升 个险打造极致线上超体招募 创始“大康健事业合资人总裁公布会” 7月、11月,泰康人寿共举办两场“总裁公布会”,特邀医养康宁四大板块带领及同事对话,共绘医养蓝图,诚邀社会精英加盟泰康,做保险企业家,成绩大康健事业合资人。两场超等体验式招募勾当,全网累计寓目人次超77万。

同时,将微客会、云端创说会、一对一三大勾当形式举行进级跟尾,形成勾当协力。智能保单检视上线 晋升署理人尺度化办事 智能保单检视系统,以全景化家庭保单办理、智能化外司保单扫描录入以及及时生成可视化检视陈诉为三大焦点亮点,同时实现AC互通、多维检视、深度办理等多项功效,全方位助力署理人专业化展业与尺度化办事落地。

创新科技培训,赋能业务成长 泰康人寿一手建设线上平台,一手打造重点项目,同时推进,富厚培训内容、创新培训模式。高星泰星研修培训,通过“客户办理系统”,联合“参谋式行销”,优化销售轮回关键点及加强高净值保单营销软实力。银保创新督训培训,以“课程优化进级”和“模式创新迭代”为重点,借力线上平台创新培训模式,在银保市场上具有开拓性。新业务全面开展线上直播,举办“新业务TL直播大讲堂”、“新业务幸福交享会直播”,晋升主管谋划办理能力,聚焦百万大单销售。

通过进级AI智能陪练全面支持个/银/新日常训练,累计训练410万人次;线上培训专区上线,共320门课程,笼罩三大焦点步队的焦点技术。销售勾当办理系统 实现个险销售勾当全流程线上支持 销售勾当办理系统,实现公司个险系列销售勾当全流程线上支持功效,从前端创建销售勾当、购置门票,到客户邀约、现场电子检票一步入场,再到勾当现场拍摄照片小视频及现场报单,均可一站式在本系统手机端操作完成。同时,在用度报销时,电子签到表、勾当照片等报销凭据均可电子传输至系统,无需打印,减少线下手工统计、手工通报纸质质料的繁琐。提高公司对于销售勾当的办理效率。

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