近5年来，商业康健险快速生长，年复合增长率高达37%，商保正成为除基本医保外，医院不行忽略的重要的医疗用度支付方。新医改十余年至今，越来越多的医院开始关注商保气力的引入，以缓冲新政策带来的压力，润滑医患关系，调整病源结构和收入结构，并实现便民惠民的社会效益。泰康作为一家商业保险机构一直致力于为客户提供便捷、高效的康健服务体验。

现在泰康人寿上分与上海冬雷脑科医院已正式签订“健保通”互助项目，并逐步启动就医绿通项目。未来，当泰康客户在冬雷就诊，可以实现出院即完成理赔，享受极致体验，而且当客户有关于脑科疾病就诊需求时，将摆设海内顶级脑科专家为客户提供贯串诊前、诊中、诊后全医疗流程的深度服务。健保通服务彻底解决“理赔慢”泰康人寿“健保通”服务是以即时结算的IT系统为工具，与医院的电脑系统对接，完全实现商业保险即时结算、全历程风险治理的直付式理赔。

泰康客户因病在指定医院住院，只需一个电话或一个微信向泰康人寿报案，就可在出院结算医疗用度的同时管理保险理赔结算，实现“免申请、零等候，出院即理赔”。绿通服务彻底解决“看病难”2013年，泰康在行业率先推出“重大疾病就医绿色通道服务”，经由七年升级和优化，全流程服务的日益完善，现已升级为2020新版绿通。重疾绿通服务将资助客户实时找对专家、找到医院，治疗时间更富足，治疗方案更有效，治疗历程更贴心。泰康本次与冬雷脑科互助就医绿通项目，当泰康客户有关于脑科疾病（包罗脑血管疾病、脑肿瘤、脑功效性疾病、脊髓脊柱疾病、脑科抢救重症治疗、神经内科疾病、脑神经康复、心脑疾病筛查等）就诊需求时，可申请就医绿通服务，冬雷将摆设海内顶级脑科专家为客户提供贯串诊前、诊中、诊后全医疗流程的深度服务，包罗就医咨询、专家门诊、专家手术等，并由个案治理师一对一陪同就诊。

泰康将借助于冬雷的康健资源，不中断地为客户提供包罗体检、康健讲座、康健治理等一系列的康健服务体验。上海冬雷脑科医院是由脑科医生团体——冬雷脑科医生团体在上海投资开办，上海市卫健委审批的三级脑科专科医院。

医院占地面积1.8万平方米，设尺度病床300张。医院已纳入上海市医保定点，并按三级医院医保尺度实施。此外，医院国际部与海内多家商业保险公司签约（如泰康保险、PICC、商保通等），为患者提供保险直付便利。

医院以“脑科专科诊疗”、“全生命周期脑康健治理”为特色，同时提供脑血管病、脑肿瘤、功效神经外科、脊髓脊柱专科、神经内科、睡眠障碍、神经重症、神经康复等专科医疗服务。上海冬雷脑科医院以“患者需求第一”为基本价值观，以“做令人感动的医疗”为服务宗旨，立志打造“中国式梅奥诊所”。医院特色高水平医疗专家团队医院由原西岳医院神经外科主任医师、原复旦大学博士生导师宋冬雷教授提倡开办，汇聚海内著名三甲医院，如复旦大学隶属西岳医院、中山医院；上海交通大学隶属仁济医院、瑞金医院、第六人民医院；水师军医大学隶属长海医院、长征医院；北京天坛医院、宣武医院；台湾长庚医院等数十位知名专家。专人专属服务体系医院从全生命周期脑康健治理出发，由医生、客服、专家助理、个案治理师配合组成服务团队，提供便捷、流通的全流程服务。

从咨询、预约、就诊、住院、回访到术后康健治理，专人卖力，一次就诊，终生服务。多元文化的综合照顾护士服务体系差别文化配景下的患者，其康健需求与文化照顾护士需求也大不相同。

针对这些情况，冬雷脑科照顾护士团队从多方位评估患者的价值观、宗教信仰、生活习惯、饮食习惯、差别语种等，为他们提供个性化的多元文化照顾护士服务。三大脑康健特色项目1.脑康健治理部以“防患于未然”和“早诊早治”为出发点，打造“脑康健宣传科普-专家一对一陈诉解读-专属医生跟踪治理-疾病治疗”的全生命周期脑康健治理服务。2.睡眠康健治理部引进国际上最先进的、功效最齐全的多导睡眠监测系统，提供静谧舒适的单人睡眠监测病房，并由获得全国睡眠技术大赛一等奖和最佳体现奖的彭华教授团队一对一面诊，凭据小我私家睡眠康健问题举行个性化的相同、资料收集、监测、检查、诊疗、康健指导，让每一位睡眠障碍人士拥有婴儿般的康健睡眠。

3.MDT（长三角脑疾病疑难杂症多学科诊疗中心）脑病MDT中心汇聚数十位长三角三甲医院脑科专家，针对疑难庞大的脑疾病举行团结诊治，一次性解决患者脑病问题！其优势在于：多学科专家（至少3科）1小时专属会诊；患者专家面临面相同，线下线上自由选择；一次性提供多学科综合性的全面诊疗意见；一站式服务：专属私人客服全程服务治理。专家名录宋冬雷：首席专家，主任医师，重点开展脑血管病的造影、介入和显微外科治疗事情，是海内外少数同时醒目血管内栓塞治疗和显微外科手术的神经外科专家之一，可为脑血管病人提供科学的治疗方法。王威：主任医师，醒目脑血管病和颅脑肿瘤的显微外科手术和血管内介入治疗：脑动脉瘤、脑血管畸形、烟雾病、消息脉瘘、颈动脉狭窄、脑膜瘤、胶质瘤、垂体瘤、三叉神经痛、面肌痉挛等。盖延廷：副主任医师，醒目脑动脉瘤、脑消息脉畸形、脑消息脉瘘的显微外科手术治疗与微创介入栓塞治疗，脑血管狭窄的支架介入治疗和微创内膜剥脱手术，颅内外血管搭桥手术。

张学军：副主任医师，对颅脑脊髓肿瘤的诊治具有较为富厚的履历，尤其是颅底脑干肿瘤、深部肿瘤等。擅长面肌痉挛、原发性三叉神经痛等微血管减压术。

浦旷达：副主任医师，擅长各种脑出血，脑梗塞，颅内动脉瘤，颅内血管畸形的血管内介入及手术治疗。糖尿病引起的四肢麻木疼痛的微创手术治疗，各种顽固性头痛的微创治疗。孔晓东：副主任医师，擅长种种神经内科疑难危重症诊治，尤其是自身免疫性神经系统病变，自身免疫性脑炎，风湿免疫病神经系统病变，中枢神经系统熏染、代谢、中毒、变性疾病。

蔡朱莺：副主任医师，擅长呼吸系统疾病、急危重症及睡眠呼吸障碍疾病的诊治。醒目急慢性呼吸衰竭、脓毒血症、重症哮喘、急慢性心衰、急性脑卒中的抢救。

泰康始终承袭“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的焦点价值看法，历经二十四年，从一个传统的寿险公司走向今天的大康健生态体系。医养领域十九城联动，医疗领域工具南北中战略结构，而且三次跻身《财富》世界500强行列。未来，泰康上海分公司也将进一步拓展与医疗机构更深度、更全面的互助，逐步推进定制专属保险产物，康健服务、远程医疗、慢病治理、院后随访等互助项目。

泰康将不停创新服务，全面提升客户体验，让保险更放心、更便捷、更实惠，让人们更康健、更长寿、更富足。

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